Omruiling – teruggave

De consument heeft het recht aan Mascotte Fashion mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen (voor particuliere aankoop) of 7 dagen (voor beroepsaankoop), vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, nemen schriftelijk en aangetekend contact met ons op, en dat binnen de 14 (7) dagen vanaf de levering.  Het terugsturen is steeds op kosten van de klant.  Goederen kunnen ook ter plaatse in de winkel te Knokke worden ingeleverd of omgeruild.

Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Van zodra wij de artikelen terug hebben ontvangen, en deze correct werden terug bezorgd, versturen wij een tegoedbon voor de waarde van de teruggestuurde goederen.

Zullen in geen geval worden teruggenomen:

  • gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
  • artikelen waarvan het etiket is verwijderd
  • artikelen die geuren bevatten van parfums of andere
  • artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt
  • artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (bv. oorringen owv hygiënische redenen)
%d bloggers liken dit: